服務條款
最後更新：2026 年 5 月 7 日
1. 服務性質
跑腿騎士為媒合店家、騎士、消費者三方之派遣平台。本平台不提供餐飲製作、不擁有運輸工具， 亦非雇主與雇員關係；騎士為獨立承攬人，依完成之訂單獲取運費。
2. 帳戶與資格
- 使用者須年滿 18 歲、具完全行為能力
- 騎士須具備合法駕照、強制險，並通過本平台身分審核
- 店家須提供合法營業資料，禁止販售違禁品
3. 計費與結算
- 本平台不收取店家任何抽成或月費
- 消費者支付的運費歸騎士所有，由騎士到店時代墊餐費並向店家結算
- 運費依里程級距計算，惡劣天候依公告加成
4. 訂單取消與糾紛
訂單一經店家確認後不得任意取消；若因店家無法出餐或騎士無法配送，由本平台客服介入協調。 任何因產品品質、配送時效引起之爭議，本平台將公正調查並依事實裁決。
5. 禁止行為
- 盜用他人帳戶、上傳偽造文件
- 規避平台直接私下交易（私接單）
- 運送違禁品、違法藥物、武器
- 對平台、其他使用者或騎士進行騷擾、詆毀
6. 平台責任限制
本平台已盡合理努力提供穩定服務，但不擔保系統零故障、絕對即時。 因不可抗力、第三方服務（金流、地圖、推播）異常造成之損害，本平台僅負媒合居間責任。
7. 條款修訂與終止
本平台得視情形修訂條款並於本頁公告；持續使用視同同意。違反條款者，本平台得停權或終止帳戶。
8. 準據法
本條款以中華民國法律為準據法，因本服務發生之爭議以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。