隱私權政策

最後更新：2026 年 5 月 7 日

1. 適用範圍

本政策適用於跑腿騎士（以下簡稱「本平台」）所提供之網站、行動應用程式（消費者端、店家端、騎士端）及周邊服務。 本平台尊重並重視您的個人隱私，依照《個人資料保護法》及相關法規規範蒐集、處理及利用您的個人資料。

2. 蒐集之個人資料類別

• 識別類：姓名、手機號碼、Email、地址
• 身分驗證類（限騎士）：身分證影像、駕照影像、強制險證明、銀行帳號（用於匯款運費）
• 位置類：訂單收件位置、騎士即時定位（僅限值勤期間）
• 交易類：訂單紀錄、評價、客服紀錄
• 裝置類：IP 位址、裝置 ID、推播 token

3. 蒐集目的與使用方式

• 建立並維護帳戶、進行身分驗證
• 媒合訂單、計算運費、配送追蹤
• 對帳、結算、稅務
• 客服處理、爭議仲裁、防詐
• 系統優化與服務統計（去識別化資料）

4. 資料保存期限

個人資料原則上於帳戶關閉後保留 5 年，期滿即刪除或匿名化； 交易與發票相關資料依稅法規定保存 7 年；身分驗證影像於審核完成或拒絕後 3 個月內刪除。

5. 第三方分享

本平台僅在以下情況分享您的資料：(a) 司法或主管機關依法要求； (b) 配送過程必要分享（顧客名/電話/地址僅顯示給承接訂單之騎士與下單之店家）； (c) 經您同意之第三方服務（例如金流、簡訊、推播）。我們不會將您的資料販售給廣告商。

6. Cookie 與追蹤技術

本網站使用必要 Cookie 以維持登入狀態與基本功能。我們不使用第三方廣告 Cookie。

7. 您的權利

依個人資料保護法，您可行使以下權利：查詢、閱覽、補充更正、要求停止蒐集處理利用、要求刪除。 如需行使權利，請來電 0956-020658 或於聯絡頁面提交請求。

8. 政策修訂

本政策如有修訂將於本頁公告，重大變更將透過 App 通知或 Email 告知。